Verantwortliche Stelle
Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist Tanja Fussthaler, Inhaber: Thomas Linhart, Görgengasse 23/3/5, 1190 Wien (nachfolgend bezeichnet als „AnbieterIn“, „wir“ oder „uns“). Für die Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum.
Datenschutzbestimmungen
Die Online-Plattform kann von Ihnen ohne Offenlegung der persönlichen Daten genutzt werden. Falls personenbezogene Daten wie beispielsweise Name, Telefonnummer, Emailadresse im Rahmen der Kontaktanfragen erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Deshalb beachten wir die jeweils einzuhaltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz nach europäischem Recht.
Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu erfüllen.
Die Datenübertragung im Internet, ins Besonderen im Mailverkehr kann Sicherheitslücken aufweisen. Trotz aller Sorgfalt und modernster Techniken kann ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht garantiert werden.
- Erhebung von Zugriffsdaten (Server-log-files)
Sie müssen wissen, dass Ihr Internetbrowser beim Zugriff unserer Website www.online-hebamme.com aus technischen Gründen automatisch Daten (Server-log-files) übermittelt. Zu diesen Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir verwenden die Protokolldaten entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes.
Wir erheben Metadaten, zum Beispiel Angaben zu Ihren Besuchen auf der Website, wie Verkehrsdaten, Standortdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungsdaten, Präferenzen, Einstellungen, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, die wir während Ihrer Interaktion mit der Website überwachen. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
- Cookies & Reichweitenmessung
Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen die Nutzung der Online-Plattform komfortabler zu machen. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies möglich. Falls Sie als Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, werden Sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Es besteht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu verwalten.
- Erhebung und Verwendung persönlicher Daten
Nach europäischem Recht sind personenbezogene Daten all jene Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen oder zumindest beziehbar sind und so Rückschlüsse auf deren Persönlichkeit erlauben. Hierunter fallen Angaben wie Name, Adresse, Emailadresse oder Telefonnummer. Wir verwenden Ihre Daten lediglich dazu, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen bereitstellen zu können. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte, die nicht im Rahmen der Abwicklung des Vertragsverhältnisses beteiligt sind (Zahlungsanbieter), findet nicht statt. Die Weitergabe Ihrer Daten ist für die Bearbeitung und erfolgreiche Umsetzung Ihres Auftrags und Vertrags notwendig. Die Erhebung und Übermittlung persönlicher Daten wird unter den gesetzlichen Bestimmungen gemacht. Bei Erhebungen von staatlichen Einrichtungen und Behörden im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften müssen personenbezogene Daten ebenfalls von uns übermittelt werden. Wenn Ihre persönlichen Daten zu anderen Zwecken verwendet werden, haben Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt.
- Kontaktaufnahme Ihrerseits
Wenn Sie die kostenlose Möglichkeit auswählen und die erste Frage an unsere Onlinehebammen stellen, entscheiden Sie sich automatisch für die Kontaktaufnahme per Email. Es werden dabei all jene Daten übermittelt, die im normalen Email Verkehr auch ausgetauscht werden. Dazu zählen Ihre Emailadresse und der Inhalt Ihrer Mail. Dabei werden Ihre Angaben zur Weiterverarbeitung, für die Beantwortung Ihrer Frage, sowie für etwaige Anschlussfragen, die entstehen können, gespeichert. Wollen Sie Dienstleistungen, die auf dieser Online-Plattform vermittelt werden in Anspruch nehmen, müssen Sie Zahlungen leisten. Im Rahmen dieses Bestellprozesses kommen Sie zu einem Formular, mit dem personenbezogene Daten erfasst werden. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass nur die mit Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsabwicklung und Rechnungslegung beispielsweise benutzt werden. Diese Daten werden mit Ausnahme von Partnern, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind, nicht an Dritte weitergegeben. Alle anderen Angaben von Daten Ihrerseits erfolgt auf freiwilliger Basis und werden von uns lediglich zu statistischen Auswertungen verwendet. Für die Zahlungsabwicklung werden Dienste von Stripe verwendet. Zuständig für die Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten von im EWR und in der Schweiz ansässigen Personen ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@stripe.com.
Bitte beachten Sie bei der Zahlungsabwicklung die gesonderten Datenschutzbestimmungen des von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbieters.
Weiterführende Links dazu:
- Bearbeitung von Anfragen durch die Onlinehebammen
Wenn Sie kostenpflichtige Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen Sie die Art angeben, wie Sie von den Onlinehebammen kontaktiert werden möchten. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme durch den Live-Chat wünschen, nutzen die Onlinehebammen zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses sowie für Ihren Komfort die Dienste von Skype oder WhatsApp Business.
Skype: Skype ist ein Service von Microsoft. Bitte lesen Sie die Datenschutzbedingungen von Microsoft/ Skype genau durch. Wenn Sie sich für eine Skype Beratung per Chat entschließen, stimmen Sie den Richtlinien zum Datenschutz zu.
WhatsApp Business: Um Ihnen einen konfortablen Servie zu ermöglichen, führen die Onlinehebammen auch Beratungen über WhatsApp Business durch. Die Onlinehebammen verfügen über eine Business Nummer mit einem eigenen WhatsApp Business Account zu dieser Nummer. Wenn Sie den Datenschutzrichtlinien zustimmen und sich für die Nutzung Ihrer Beratung mit WhatsApp Business entscheiden, müssen Sie ein Double-Opt-In Verfahren durchmachen. Durch dieses Double-Opt-In Verfahren (Schritt 1: Abspeichern der Rufnummer in Ihren Kontakten am Handy, Schritt 2: Senden einer “Start”- Nachricht an die Rufnummer, die Ihnen nach Zahlungsbestätigung zugesendet wird) stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp zu.
Weiterführende Links:
Nachrichten und Telefon: Es gelten die Datenschutzrichtlinien Ihres jeweiligen Telefonanbieters. Die Onlinehebammen speichern Ihre Daten und Angaben zur Weiterverarbeitung, für die Beantwortung Ihrer Frage, sowie für etwaige Anschlussfragen, die entstehen können. Die Speicherung Ihrer Daten ist weiters notwendig für Dokumentationspflichten von Hebammen.
Google Analytics
Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.<br/>
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.<br/>
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.<br/>
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“) und http://www.google.com/ads/preferences („Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt“).
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Unsere Webseiten können Links zu und von Partnerwebseiten (zum Beispiel www.heb.plus) enthalten. Beachten Sie bitte, wenn Sie über einen Klick auf den Link eine Drittanbieter Internetseite aufrufen, dass dort eigene Datenschutz-Richtlinien veröffentlicht werden und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen.
Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da Sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter wählen.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
- Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
- Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google
- HebPlus, https://www.heb.plus (Hebammensuche mit Buchungssystem)
- Paybal, https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT
- Stripe, https://stripe.com/at/privacy
Google-Re/Marketing-Services
Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services“) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Diese vorstehend genannten Informationen können auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von „DoubleClick“ über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir binden auf Grundlage des Google-Marketing-Services „DoubleClick“ Werbeanzeigen Dritter ein. DoubleClick verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Wir binden ferner auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense“ Werbeanzeigen Dritter ein. AdSense verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der „Google Tag Manager“, mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website eingebunden werden können (z.B. „AdWords“, „DoubleClick“ oder „Google Analytics“).
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
Rechte der Nutzer und Löschung der Daten
Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Datensowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Hebammen haben 10 Jahre lang die Pflicht, die Dokumentation zu Ihrem Fall aufzubewahren. Selbstverständlich beachten unsere Onlinehebammen dabei die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.